Politica sulla privacy

Politica sulla Privacy di Heritage Gioielli

La presente Politica sulla Privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su https://heritage-gioielli.com/.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web o sui singoli prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno portato al Sito e su come interagisci con il Sito. Chiamiamo queste informazioni raccolte automaticamente "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

COOKIES (FILE TÉMOINS)

Ecco un elenco dei cookies che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se desideri consentirli o meno:

  • _session_id, identificatore unico di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

  • _shop_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Usato dal nostro sistema interno di tracciamento per registrare il numero di visite.

  • _shop_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite al negozio per un cliente unico.

  • cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, conserva informazioni sul tuo carrello.

  • _secure_session_id, identificatore unico di sessione.

  • storefront_digest, identificatore unico, non definito se il negozio ha una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

  • I "file di log" tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il tuo ISP, le pagine di riferimento e di uscita e le date e orari di accesso.

  • "Pixel invisibili", "beacons" e "pixels" sono file elettronici utilizzati per registrare come navighi nel Sito.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo email e numero di telefono. Chiamiamo queste informazioni "Informazioni sull'ordine".

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Politica sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Generalmente, utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per processare gli ordini effettuati tramite il Sito (incluso l'elaborazione delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

  • Comunicare con te;
  • Valutare potenziali rischi o frodi;
  • E, in linea con le preferenze che ci hai condiviso, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a identificare potenziali rischi o frodi e, in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, analizzando come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti che ci aiutano ad utilizzarle per le finalità descritte sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online: puoi saperne di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui.

Utilizziamo anche Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui. Puoi anche disattivare Google Analytics qui.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Network Advertising Initiative “NAI”.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance qui.

I TUOI DIRITTI

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto fornite di seguito.

MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di rivederla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia consapevole delle informazioni che raccogliamo, di come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o le divulgiamo.

CONTATTI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@heritage-gioielli.com